Além de levar informações ao
consumidor, profissionais desempenham
papel fundamental para a visibilidade e
vendas nos supermercados.
O marketing de experiência vem se destacando como uma das principais estraté-
gias do mercado para apresentar produtos
ou serviços aos consumidores de forma
única e envolvente. Embora essa abordagem inclua levar a marca para locais variados, como eventos ou espaços públicos, é
no ponto de venda que reside a verdadeira
chance de impactar o consumidor.
A integração de tecnologias inovadoras
pode enriquecer o conhecimento sobre o
portfólio de produtos, mas surpreender o
cliente com uma apresentação inusitada
do item também possui grande valor. Essa
abordagem enxerga no ambiente de varejo
a oportunidade ideal para efetivar vendas.
O papel do merchandising fortalece
as compras impulsivas, quando os
consumidores estão mais susceptíveis
às influências do ambiente varejista,
potencialmente considerando itens de
alimentação, bebidas, limpeza, higiene,
entre outros. Eles têm a capacidade de atrair
a atenção do cliente para dentro da loja,
estimulando a compra de uma marca que
inicialmente não estava em seus planos.
Portanto, é crucial que sejam observadores
e proativos para identificar oportunidades
de promover melhor uma marca dentro do
supermercado.
A importância do marketing de
experiência transcende a simples promoção
de um produto ou serviço, atuando como
uma aliança vital entre o consumidor e a
marca em um nível mais significativo. Ao
engajar os clientes de maneira inovadora e
memorável, cria-se uma percepção de valor
agregado que vai além das características
físicas do produto.
Isso é especialmente importante para
o mercado em que a capacidade de se
destacar não depende apenas da qualidade
ou do preço, mas também da experiência
única que uma marca é capaz de oferecer.
