Com o objetivo de prestar melhor atendimento aos portadores de necessidades especiais, a concessionária do transporte coletivo de Sete Lagoas, a Turi, iniciou curso de qualificação dos funcionários.O objetivo, segundo o gerente da empresa, Roberto Rodrigues, é humanizar a prestação do serviço. Além de aulas teóricas, com acompanhamento de psicóloga, há também os testes práticos, onde os colaboradores aprenderam a maneira correta de atender e conduzir deficiente visual ou que sofre de qualquer dificuldade para ter acesso ao serviço de maneira diferenciada.
Foram convidados para participar do curso de qualificação membros da Associação dos Deficientes Visuais de Sete Lagoas (Advisete) e Apae. Todos os funcionários do Grupo Pássaro Verde terão a oportunidade de fazer curso. “A intenção é prestar um melhor atendimento a cadeirantes e pessoas portadoras de necessidades especiais. A qualificação vai atingir também os ônibus intermunicipais. Não adianta melhorar o espaço físico do ônibus se não qualificar o ser humano”, acredita Roberto.
A gerente de Treinamento e Desenvolvimento da Turi, Vera Venâncio, coordena os trabalhos. Com uma venda nos olhos, a primeira equipe de funcionários vivenciou as dificuldades que um deficiente visual tem na hora de fazer uso do transporte coletivo. Os 93 ônibus da frota da Turi são adequados para melhor prestar o serviço à toda população, sem distinção.
Celso Martinelli
